よくある質問

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出品管理機能についての質問

  • eBayの出品管理・価格改定機能を申し込みたいのですが見当たりません。
  • 仕入れ元の画像を引っ張ってきて出品する機能はありますか?
  • ブラックリスト機能は具体的にどのような時使えばいいでしょうか?
  • 新規出品は可能でしょうか?

価格改定機能についての質問

  • 1時間で価格改定可能な商品数はどの程度になりますか?
  • 価格改定機能で参照にできる価格を教えてください。
  • 価格改定機能で取得したカート価格の値がページで表示されているものと微妙に違うことあるのですがなぜでしょうか?
  • 重量はどのように算出されていますか?
  • 価格改定機能で10000品以上の商品を扱いたい場合はどのようにすればいいでしょうか?
  • 競合のリードタイムは取得出来ますか?
  • 出品情報取得を行っても出品を行った商品情報が取得できません。
  • 同じ国のアカウントを複数運用することは可能でしょうか?
  • 楽天などの価格を基準に価格改定を行いたいのですが可能でしょうか?

レビュー依頼機能についての質問

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商品リサーチ機能についての質問

  • 発売日が取れない商品が多いのですが取得条件などありますでしょうか?
  • データ出力時に海外向けのデータを出力するにはどのようにすればいいでしょうか?
  • 販売数はどのように算出されていますか?
  • 商品リサーチで対象件数と詳細取得数の数字が異なるのですが、これは何が原因でしょうか?
  • リサーチ結果とAmazonページの容積の値が一致しない時があるのですが、なぜでしょうか?

需要予測機能についての質問

  • 需要予測はどのタイミングで申し込むのがいいでしょうか?
  • 売上分析機能の販売数はどのように算出されていますか?

広告運用機能についての質問

  • 海外のAmazonアカウントで利用することは可能でしょうか?
  • 対応しているAmazon広告の種類を教えてください。
  • 広告運用機能を使えば必ず売上が伸びますか?
  • AIモードを利用する場合既存のキャンペーンの扱いはどのようになりますか?
  • AIモードが動作していないようですが何が原因でしょうか?
  • 複数アカウントを運用することは可能でしょうか?
  • 広告レポートはいつの分から表示されますでしょうか?
  • AIモードの広告費が高い気がするのですがある程度時間が必要でしょうか?

決済についての質問

  • 解約を行ったのに請求がありました、なぜでしょうか?
  • 課金のタイミングはどのようになっていますでしょうか?
  • クレジットカードの引き落としが間に合わなかった際はどのようになりますか?
  • 解約を忘れて料金がかかってしまったのですが返金していただくことは可能でしょうか?

アマトピア全般についての質問

  • AmazonとeBayのアカウントそれぞれ利用したいのですが追加料金は必要でしょうか?
  • 無料期間の残りがある時に解約した場合残りの期間は使うことができますでしょうか?
  • 解約した場合データはどうなりますか?
  • ボタンが押せないのですが不具合でしょうか?
  • 解約はどこから可能ですか?